房屋装修、新型网络消、美容消、个息泄露和预付式消等成为去年东消投诉热点难点。3月13日，东省消委会召开2022年3·15信息通报会。房地产问题较多，有些难以解决。如，如避免隐性消投诉问题期交付使用、房屋面积缩水等，擅自改变图纸、找不到下家等，其中难以解决的维权难点:一是出现质量问难找下家。 ? 消者举证难。按照银行保险违为举报处理办法，消者举报银行保险机构要提供相关证据材料，而作为弱势群体，消者搜集的证据有限。
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收房时实际现状与事先传不一致的，投诉请书消者协会因涉及金额巨大，极易引发尖锐矛盾，而且往往是群体性投诉，消者提出解除合同，除要求退还购房款外。导言:近年来，随着工商消者权保护工作的日深入开展，大消者的维权意识不断增强，基层消维权工作呈现出良好发展态势。
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