上半年，复盘消者投诉热线我局接到与疫情相关的各类投诉举报件126件，比去年同期增5倍多，主要原因:一是我局承担隔离酒店中食品安全和配餐相关职责；二是随着防控政策的传到位。2021年，沧州市市场监管理局12315投诉举报指挥中心共接到消者投诉、举报35533件，总体办结率达98.07%，为消者挽回经济损失995.6万元；另外，立案调998件。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消者造成误导的瑕疵的除外。 执法人员组织双行协商，商家按照食品赔偿法赔偿十倍即30元。2019年4月25日，我局接到消者王先生投诉，称石空某加油站0#油公示价格与实际收价格不。2019年4月23日，总集消者投诉电话当事人公示0#油价格为4.98元/升。
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春节期间，湘西州市场监管局12315投诉举报中心接到消者投诉，学生用品消者投诉平台称首某药房利用疫情口罩供应紧张之际，违反规定，如投诉网购消者315消者投诉靠谱吗高价销售口罩，请求处。 湘西州局12315中心接诉后。假日期间，12315热线平台接到餐饮住宿服务类投诉举报502件、文娱体育服务类投诉举报388件。
电动汽车质量问题纠纷案2022年12月12日，消者虚假投诉怎么处理消者先生江县市场监管局投诉:自己购买的哪吒V400的新能源汽车，在使用两天后电动汽车不能行驶了，消者投诉做法武区消者投诉渠道地址经营者只同意更换零件维修，消。接到消者投诉后，欺骗消者打什么电话投诉执法人员到现场核实相关情，西柳州消者投诉电话并对商家进行调。将先生的投诉情向商家反映。
我局工作人员接到消者的投诉后，兰溪市消者投诉电话经审，合受理条件，于2022年2月11日通过全国12315平台回复投诉人，对其投诉予以受理。 2月底我局工作人员到现场进行核并进行调解。举报单予以答复“不予立案”理由为“空”。本人认为市监局在处理消者食品安全问题未落实合理合，擅自办结工单，孝感315消者投诉电话且答复与事实失实，请立即转办。
